各位考生：

湖南省高等教育自学考试点考上机考试有三个环节：复习训练、开放考试，封闭考试，各个环节如下：

其中开放考试和封闭考试都是在考场上完成，共计150分钟。

开放考试和封闭考试都允许通过“继续考试”来修改已提交的答案。

上机考试的操作步骤如下：

第一步：

打开湖南省高等教育自学考试网络考试服务平台

网址：http://hnexam.edu-edu.com/ 

第二步：

选择“考生登录”，输入自己的考籍号（准考证号）、密码（出生年月日，8位数字），点击“登录”，如下图所示：

第三步：

登录以后，考生首先检查一下自己的考籍信息和本次要考试的课程信息，检查无误后，首先阅读“考试提示”，然后进入课程的“复习训练”、“开放考试”和“封闭考试”环节，如下图：

第四步：

复习训练环节将在考试前2天开启，请考生重视“复习训练”环节，做好复习训练将有助于开放考试和封闭考试取得好成绩。"复习训练"在考试前一天晚上的24时自动关闭。具体操作如下：

点击试卷类型为“复习训练”后面的“开始练习”操作按钮，如下图所示：

温馨提示：已经做过复习训练的考生，“开始练习”按钮会变成“查看记录”，可以查看自己的答卷和做题情况。

特别注意：查看答卷的题目顺序和答题界面的题目顺序是不同的。

点击完“开始练习”按钮后进入课程的“复习训练”环节，如下图所示：

点击完提交后，回到系统主界面，就可以看到复习训练后面的按钮变成了“查看记录”，考生可以查看自己的练习记录，并复习试卷的解析内容，如下图所示：

点击“查看记录”，进入考试记录详情页面，如下图所示：

点击“查看答卷”或“继续考试”即可查看历史答卷情况或继续练习，如下图所示：

温馨提示：考生如果感觉自己的成绩不是很理想，可以“继续考试”修改答案或者重做本套试题。复习训练可以多次反复做题。

第五步：

正式考试环节考生根据自己预约的考试时间，到考点来参加开放考试和封闭考试，具体操作如下：

到了考试的开始时间，点“开始考试”按钮，试卷才会打开。开放考试时间为45分钟。若考试时间已到，未显示考试链接，请按F5刷新当前页面，如图所示：

点击“开始考试”按钮，进入“开放考试”的环节，如下图所示：

考生检查完答卷后，点击“提交”按钮，完成本次考试，如果考生因为断电或者断网，考试中止，考生可以在恢复相关突发事件后点击“查看记录”，进入考试记录页面，点击“继续考试”来完成续考。

开放考试最多允许考3次，但总共需要在45分钟内完成。

封闭考试操作同开放考试操作过程一样，只是封闭考试不再显示考试的答卷。封闭考试时间为105分钟。 封闭考试只允许考一次。

附：常见问题和其他注意事项：

1、突然断网了，但还没有提交试卷，答题是否会丢失？

系统采用做一题自动保存一题的模式，保证学生考试安全性。只要是在断网前做的题目，系统会自动保存。断网恢复后刷新考试界面，或者点击“查看记录”并“继续考试”，都可以接着继续考试。

2、系统显示提交不了试卷怎么办？

首先判断是否断网，如果并没有断网，那么很可能是学生多次点击“继续考试”同时打开了多个考试页面（如下图）。此时学生可以关闭掉不用的考试界面，只保留需要提交试卷的考试页面，再次提交即可。

3、考生考试数学相关科目时显示乱码？

这是因为考生没有安装数学公式插件或安装没成功。在考试平台登录后的首页可下载数学公式插件并安装，刷新页面之后，“选择运行”该插件。

4、 考试过程中，如遇网络故障或电脑故障导致考试中断，可以让考生关闭考试页面，然后点击“查看记录”，然后选择“继续考试”即可续考。

5、少数学生考试时，试卷界面显示不正常，无法答题，如下图。

这是浏览器兼容性的问题，换浏览器可能能正常显示。或者360浏览器用户，切换到极速模式；或换谷歌浏览器、IE8以上版本浏览器均可正常考试。